Dasar Privasi ae88 – Komitmen Kami
Melindungi Maklumat Anda

1 Pengenalan

ae88 ialah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia dan mengutamakan kepercayaan serta keselamatan ahlinya. Kami sedar bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang perlu dijaga dengan penuh tanggungjawab. Oleh sebab itu, kami telah membangunkan Dasar Privasi yang menyeluruh ini bagi memastikan anda sentiasa mengetahui hak-hak anda dan cara kami mengendalikan data tersebut.

Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri perlindungan data antarabangsa. Kami sentiasa berusaha untuk mengemas kini dasar ini bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi, dan cara kami beroperasi demi kepentingan bersama.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform ae88, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

2 Maklumat Yang Dikumpul

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi, dan berkualiti tinggi, ae88 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna kami. Pengumpulan ini dilakukan secara langsung melalui anda ataupun secara automatik melalui sistem kami semasa anda menggunakan platform.

Maklumat Identiti Peribadi:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Nombor kad pengenalan atau nombor pasport.
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan had umur.
• Alamat kediaman terkini termasuk poskod dan negeri.
• Nombor telefon bimbit yang aktif.
• Alamat e-mel yang sah dan boleh diakses.

Maklumat Kewangan:

• Butiran akaun bank termasuk nama bank, nombor akaun, dan nama pemegang akaun.
• Maklumat dompet elektronik yang digunakan untuk transaksi.
• Rekod sejarah transaksi deposit dan pengeluaran.

Maklumat Teknikal (Automatik):

• Alamat IP dan lokasi geografi anggaran.
• Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web.
• Data sesi termasuk halaman yang dilawati, masa akses, dan tindakan dalam platform.
• Data kuki dan pengecam peranti.

3 Cara Penggunaan Data

Setiap maklumat yang dikumpul oleh ae88 mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar skop yang dinyatakan berikut tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.

• Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan setiap akaun adalah milik individu yang sah dan memenuhi syarat umur minimum 18 tahun.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan segala transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua ciri platform ae88 termasuk permainan, promosi, dan bonus.
• Sokongan Pelanggan: Menangani aduan, pertanyaan, dan permintaan bantuan dengan lebih efisyen menggunakan rekod akaun anda.
• Keselamatan Platform: Mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan penipuan, penggunaan berbilang akaun, dan ancaman keselamatan lain.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif, dan kemas kini platform — hanya jika anda telah memilih untuk menerimanya.
• Penambahbaikan Produk: Menganalisis data penggunaan secara agregat bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi platform.

ae88 mengamalkan prinsip minimisasi data — kami hanya mengumpul dan menggunakan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Data berlebihan yang tidak relevan tidak akan disimpan dalam sistem kami.

4 Penyulitan & Keselamatan Data

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan mutlak ae88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada sebarang ancaman luar mahupun dalaman.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan ae88 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS berkeselamatan tinggi, memastikan data tidak boleh dipintas semasa penghantaran.
• Penyulitan Data Tersimpan: Maklumat sensitif seperti kata laluan, butiran bank, dan dokumen KYC disulitkan semasa penyimpanan menggunakan algoritma penyulitan peringkat industri.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menawarkan lapisan keselamatan tambahan melalui pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan oleh pengguna untuk melindungi akaun mereka.
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan siber bagi mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dalam masa nyata.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan tugas yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi pengguna, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
• Ujian Keselamatan Berkala: Platform ae88 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

ae88 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan sah dari segi undang-undang:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Rakan kongsi teknikal yang membantu kami mengoperasikan platform, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran, platform penghantaran e-mel, dan penyedia perkhidmatan awan yang semuanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pematuhan Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau arahan pihak berkuasa yang sah, termasuk siasatan jenayah kewangan dan pematuhan AML/CFT.
• Perlindungan Hak: Dalam situasi di mana pendedahan diperlukan untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan ae88, ahli kami, atau orang awam.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan, atau pemindahan aset, maklumat pengguna boleh dipindahkan kepada entiti baharu dengan syarat dasar privasi yang setara dikekalkan.

Setiap pihak ketiga yang kami bekerjasama dengannya diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau melebihi standard kami. Kami menjalankan semakan ketelitian (due diligence) sebelum menjalin sebarang perkongsian yang melibatkan data pengguna.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

ae88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa bagi meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman sesawang kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan sesi permainan. Tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform bagi membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan peribadi supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan melalui data agregat dan tanpa nama.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform ae88.

7 Hak Pengguna

Sebagai pengguna ae88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda, selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod anda.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang perlu kami patuhi.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.
• Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data yang bergantung pada kebenaran anda bila-bila masa, tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan sebelumnya.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui alamat e-mel yang tertera dalam bahagian Hubungi Kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

8 Tempoh Penyimpanan Data

ae88 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau memenuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan anda terus menggunakan platform ae88.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang pelaporan kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas akaun ditutup atau hubungan perniagaan berakhir.
• Log Sistem: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.
• Data Pemasaran: Dipadam atau dinyahaktifkan dalam tempoh 30 hari selepas anda berhenti melanggan komunikasi pemasaran.

Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk mengekalkan data tersebut, ae88 akan memadam atau menyahkenal pasti data berkenaan dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

9 Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform ae88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur.

Ibu bapa dan penjaga digalakkan memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan memastikan mereka tidak mengakses platform yang tidak sesuai dengan usia mereka.

10 Pindaan Dasar Privasi

ae88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Kami berkomitmen untuk memaklumkan pengguna tentang sebarang perubahan ketara dengan cara berikut:

• Memaparkan notis yang jelas di laman utama atau halaman log masuk platform.
• Menghantar pemberitahuan melalui e-mel kepada semua ahli berdaftar sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform ae88 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terbaru Dasar Privasi. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi privasi anda.

11 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami: